Після прибуття вас зустріне цілодобова стійка реєстрації, де привітний персонал допоможе з будь-якими запитами. Готель пропонує широкий спектр послуг, щоб зробити ваше перебування незабутнім: розслаблюючий спа, фітнес-центр та ресторан, що пропонує смачні страви як для обслуговування в номері, так і для відвідування. Для гостей з тваринами готель дозволяє проживання з домашніми улюбленцями (діють додаткові збори) і також надає приватну парковку (діють додаткові збори).

У Lotte New York Palace ви матимете змогу насолодитися кулінарним досвідом, якого ніколи не бачили раніше. Готель пропонує два ресторани на території: Pomme Palais Cafe та Villard Restaurant. Почніть свій день правильно зі смачного сніданку в Pomme Palais Cafe, де можна насолодитися різноманітними випічками, сендвічами та кавою. Для більш вишуканого досвіду відвідайте Villard Restaurant, який пропонує меню з вишуканих страв, приготованих із найкращих інгредієнтів. Чи ви в настрої для ситного стейка, чи для делікатної страви з морепродуктів — ви не будете розчаровані.