Κατά την άφιξή σας, θα σας υποδεχθεί 24ωρη ρεσεψιόν, όπου το φιλικό προσωπικό θα σας εξυπηρετήσει για οποιοδήποτε αίτημα. Το ξενοδοχείο διαθέτει μεγάλη γκάμα παροχών για να κάνει τη διαμονή σας αξέχαστη, όπως ένα χαλαρωτικό σπα, γυμναστήριο και εστιατόριο που προσφέρει νόστιμα πιάτα για room service ή για φαγητό στο χώρο του. Για όσους ταξιδεύουν με κατοικίδια, το ξενοδοχείο είναι φιλικό προς τα κατοικίδια (ενδέχεται επιπλέον χρεώσεις) και παρέχει επίσης ιδιωτικό χώρο στάθμευσης (ενδέχεται επιπλέον χρεώσεις).

Στο Lotte New York Palace, θα έχετε την ευκαιρία να απολαύσετε μια γαστρονομική εμπειρία όπως καμία άλλη. Το ξενοδοχείο διαθέτει δύο εστιατόρια εντός του χώρου, το Pomme Palais Cafe και το Villard Restaurant. Ξεκινήστε τη μέρα σας σωστά με ένα νόστιμο πρωινό στο Pomme Palais Cafe, όπου μπορείτε να απολαύσετε μια ποικιλία από γλυκίσματα, σάντουιτς και καφέδες. Για μια πιο εκλεπτυσμένη γευστική εμπειρία, κατευθυνθείτε στο Villard Restaurant, που προσφέρει μενού γεμάτο εκλεκτά πιάτα προετοιμασμένα με τα καλύτερα υλικά. Είτε έχετε όρεξη για μια χορταστική μπριζόλα είτε για ένα λεπτεπίλεπτο πιάτο θαλασσινών, δεν θα απογοητευτείτε.