A su llegada, le dará la bienvenida una recepción abierta las 24 horas, donde el personal amable le asistirá con cualquier solicitud. El hotel cuenta con una amplia gama de servicios para que su estancia sea inolvidable, incluyendo un relajante spa, un gimnasio y un restaurante que ofrece deliciosas comidas para servicio a la habitación o para comer en el lugar. Para quienes viajan con mascotas, el hotel acepta animales (se aplican cargos adicionales) y también ofrece estacionamiento privado (se aplican cargos adicionales).

En Lotte New York Palace, tendrás la oportunidad de disfrutar de una experiencia culinaria como ninguna otra. El hotel cuenta con dos restaurantes en sus instalaciones: Pomme Palais Cafe y Villard Restaurant. Comienza el día con un delicioso desayuno en Pomme Palais Cafe, donde podrás disfrutar de una variedad de pasteles, sándwiches y cafés. Para una experiencia gastronómica más sofisticada, dirígete a Villard Restaurant, que ofrece un menú repleto de platos exquisitos preparados con los mejores ingredientes. Tanto si te apetece un abundante filete como un delicado plato de mariscos, no te decepcionará.